HIOGI SEARCH

HIOGI SEARCH ist eine individualisierbare Suche, die in alle Unternehmenskanäle integriert werden kann. Sie ist besonders kundenfreundlich in der Anwendung (z.B. individualisierbare Ergebnislisten) und ein wesentliches Instrument, um die
Servicequaltität ihre Unternehmens zu steigern und Kosten zu sparen (Call- and Mail Avoidance).

Contentbezogene Suchfunktion

• Individuell anpassbarer Algorithmus (Datenstruktur, eingesetztes CMS)
• Individuell anpassbare Ranking-, Sortier-/Filter- und contentbezogene Gewichtsfaktoren
• Verarbeitung alle Content-Typen und -Quellen (onpage, assoziierte Datensources wie FB, twitter)

Fingerprintless-Search

• Datenschutzkonforme Umsetzung nach dem Telemediengesetz (TMG) und Bundesdatenschutzgesetz (BDSG)
• Optimale google-ähnliche Suchergebnisse, aber ohne Abfrage von Personendaten
• Kein IP- bzw. Cookie-Tracking•
• Nutzbar ohne Kunden-Login und Suchhistorie

Antizipatorische Suche

• Korrekturvorschläge
• Synonyme/Wortlisten
• Autokorrektur
• Stoppwörter

Multilinguale Suche

• Standardmäßig sind fünf Sprachen integriert (dt., engl., fr., span., ru.)
• Potentiell Integration aller gängigen Sprachen möglich

Funktional anpassbares Dashbord

• Individuell definierbare Ausgabe der Suchanfragen über ein Dashbord möglich
• Übersichtliche Steuerung von Notfallmaßnahmen via Suchergebnis- und Dokumentenverwaltung

Reporting

• Listing der Suchanfragen nach Häufigkeit, Keywords, Trefferqualität, Conversion und Relevanz
• Kundenbewertung der Suchergebnisse möglich


Weitere Module der HIOGI SOLUTIONS:


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