Hiogi Search

HIOGI SEARCH ist eine individualisierbare Suche, die in alle Unternehmenskanäle integriert werden kann.
Sie ist besonders kundenfreundlich in der Anwendung (z.B. individualisierbare Ergebnislisten) und ein wesentliches Instrument, um die Servicequaltität ihres Unternehmens zu steigern und Kosten zu sparen (Call- and Mail Avoidance).

Features

Contentbezogene Suchfunktion

Antizipatorische Suche

Fingerprintless-Search

Multilinguale Suche

Funktional anpassbares Dashboard

Reporting

Alle Features anzeigen

PDF, XML, Ranking Faktoren, Twitter, Facebook, TXT
Contentbezogene Suchfunktion
  • Individuell anpassbarer Algorithmus
  • Individuell anpassbare Ranking-, Sortier-/Filter- und contentbezogene Gewichtsfaktoren
  • Verarbeitung alle Content-Typen und -Quellen (Onpage, assoziierte Datensources wie FB, Twitter)
Korrekturvorschläge, Stoppwörter, Wortlisten
Antizipatorische Suche
  • Korrekturvorschläge
  • Synonyme/Wortlisten
  • Autokorrektur
  • Stoppwörter
Korrekturvorschläge, Stoppwörter, Wortlisten
Fingerprintless-Search
  • Datenschutzkonforme Umsetzung nach dem Telemediengesetz (TMG) und Bundesdatenschutzgesetz (BDSG)
  • Google-ähnliche Suchergebnisse ohne Abfrage von Personendaten
  • Kein IP- bzw. Cookie-Tracking
  • Nutzbar ohne Kunden-Login und Suchhistorie
Korrekturvorschläge, Stoppwörter, Wortlisten
Multilinguale Suche
  • Standardmäßig sind fünf Sprachen integriert (dt., engl., fr., span., ru.)
  • Integration aller gängigen Sprachen möglich
Dashboard
Funktional anpassbares Dashboard
  • Individuell definierbare Ausgabe der Suchanfragen über ein Dashbord möglich
  • Übersichtliche Steuerung von Notfallmaßnahmen via Suchergebnis- und Dokumentenverwaltung
Reporting
Reporting
  • Listing der Suchanfragen nach Häufigkeit, Keywords, Trefferqualität, Conversion und Relevanz
  • Kundenbewertung der Suchergebnisse möglich
weitere Hiogi Solution Module:
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